保险产品要根据客户需求来制定
发布日期: 2012.02.17
导读:保险公司也需要通过广告来宣传自己的经营理念,好的广告创意来源于生活,来源于内心。将保险产品与消费者需求真正的结合,保险广告定会为提高公司业绩作出巨大的贡献。
当今市场,广告的影响力无可替代。广告有利于企业形象的树立,同时也有利于产品的宣传与推广。相对于其他促销手段,广告通过刺激消费者的视觉、听觉以及感觉等,更容易给消费者留下深刻的印象,从而激发其潜在的购买欲望。
与其他行业一样,保险公司也需要通过广告来宣传自己的经营理念,利用广告所达到的宣传效果促成保险产品的销售。如何让自己的广告与众不同,借助广告的力量击败其他竞争者,这是许多企业所面临的重要问题之一。
保险产品是一种特殊商品,这种特殊性决定了它与其他商品相比,具有明显的特征。在设计保险产品广告时,就可以充分抓住保险产品所具备的一些特点。
首先,保险产品是一种未寻觅的商品。所谓的未寻觅商品,是指那些消费者不知道或即使知道也不会主动考虑购买的商品。保险产品在很大程度上与死亡、伤残等“不吉利”的字眼相联系。因此,保险产品的广告要避免直接出现这些不吉利的声音以及画面,不要期望通过增加消费者的恐惧来促销自己的产品。
其次,广告设计应该以温馨感人的微型情景剧的形式展现给消费者,不在广告中赤裸裸地出现金钱的诉求,而是要自然地揭示人的生老病死,通过感人的故事情节,让观众反思从而自觉地产生行动。在这方面,韩国和泰国的保险广告做得比较好。简短的广告讲述一个温馨的故事,配上打动人心的音乐,画面与声音的完美结合,与消费者进行心灵上的互动,带来强烈的冲击力与吸引力。
再次,保险产品具有互助性。它是一种一人为众、众人为一的互济互助的商品,它通过聚集社会上众多人的闲散资金,达到一方有难,八方支援。因此,保险广告在某种程度上更贴近于公益广告,广告在设计上可以宣扬的是一种互帮互助的理念。“每一位保险单持有者请注意:你身后是61亿美元坚强靠山。”这是西方保险公司的一句非常著名的广告语。没有华丽的辞藻,用朴实的语言揭示了保险产品“一方有难,八方支援”的特点。
最后,保险产品广告要充分抓住保险产品的特点,更要与受众建立心理需求关联。玄妙深奥的广告会让消费者云里雾里不知所云,有的广告气势宏大但内容空洞无物。这些都是没有充分考虑消费者的心理诉求,没有让消费者产生共鸣与信任,从而产生了心理上的距离。保险产品广告在设计上也要注意到这一点。
好的广告创意来源于生活,来源于内心。将保险产品与消费者需求真正的结合,保险广告定会为提高公司业绩作出巨大的贡献。
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