保费存错账户如何解决

唐先生夫妇在中国人寿开具共同账户，入保“大病险”。此后，其妻因病获得过一次保金，保金直接打入一个新账户中。同时，唐先生错误地将妻子的保费交到了获得保金的账户中。两个月前，保险公司通知唐先生，公司已注销其妻子的保单。昨天上午，中国人寿保险股份有限公司北京市顺义支公司（以下简称人寿顺义支公司）业务经理李艳秋称，公司在此事上存在一定过失，业务员应提醒唐先生。

4年前，唐先生夫妇在人寿顺义支公司入保“大病险”。随后，他都把保费打入夫妻俩合开的一个账户中。

两年后，唐先生和妻子从原来居住的顺义区搬到怀柔区。搬家后不久，妻子因病住院，唐先生随即要求保险公司赔付保金。随后，该公司的一名业务员让唐先生开具一个新账户，称公司会把保金打入该账户中。唐先生照办后，很快收到4000多元的保金。

“我觉得保险公司既然给妻子开了新的账户，以后就可以把她的保费打进这个新账户。”唐先生说，之后的两年，唐先生一直把他和妻子的保费分开交纳，他的保费打进原来的账户，妻子的保费则存进住院时新开的账户。

得知妻子的保单要被注销后，唐先生找到人寿顺义支公司协商，“他们说可以退之前的保金，可我们会损失2000多元。”

李艳秋承认，公司在此事上存在一定过失，“保险单上的确没有明确的注意事项，业务员在之前也没有给被保人任何提醒，这个失误和我们有很大的关系。”

目前，唐先生夫妇希望续保。截至记者发稿时止，中国人寿总公司尚未对是否给唐妻续保做出回应。