上证报保险业问卷调查收官 诚信与透明度受到好评

04月27日讯，上证报自4月17日开展的保险业大型微信问卷调查开始倒计时。从目前的数据来看，在受访的消费者心目中，中国平安、中国人寿、友邦保险、建信人寿等保险机构暂时领先，成为最受消费者欢迎的保险品牌。

从分类项来看，调查显示，中国人寿、中国平安被认为是保险行业内市场声誉更好、代理人更专业的公司；中国人寿、中国平安、建信人寿以及友邦保险、招商信诺人寿、工银安盛人寿，分别被认为是卓越中资保险公司、卓越外资保险公司的代表；安邦保险、国华人寿、招商信诺人寿被认为是未来更具发展潜力的保险公司。

此项保险业问卷调查推出短短十天，受到消费者热烈响应，有千余名消费者参与了此次问卷调查。

调查还显示，消费者最有意向购买的商业保险依次为：健康险、寿险、意外伤害险、少儿教育险等；对于购买保险的原因，绝大部分消费者表示，是因为对保险金融知识有一定了解，个人及家庭有投保需求；消费者主要通过保险公司来购买保险；保险公司最擅长做债券等固定收益类投资；对于前段时间备受关注的保险资金举牌，消费者认为，险企的主要目的是为获得稳定投资回报和二级市场资本运作。

同时，消费者对目前保险行业的诚信与透明度比较满意；消费者认为，目前保险行业最需要改进的问题是：保险合同、保险条款晦涩难懂；下一步监管部门应在公司治理、保险产品、资金运用、销售理赔等方面进一步加强监管。

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