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订立保险合同时,保险公司会向投保人说明保险合同的内容。对保险条款中免除保险公司责任的条款,在订立合同时会在投保单、保险 合同或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明,未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。
保险公司就投保人或被保险人的有关情况提出询问,投保人或被保险人应当如实告知。如果故意或者因重大过失不履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险公司决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险公司有权解除保险合同;
如果保险公司故意不履行如实告知义务,对于保险合同解除前发生的保险事故,保险公司不承担给付保险金的责任,并不退还保险费。如果投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,对于保险合同解除前发生的保险事故,保险公司不承担给付保险金的责任,但会退还保险费。保险公司在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,不得解除合同;发生保险事故的,保险公司承担给付保险金的责任。