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中国人寿怎么查询理赔进度?
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中国人寿怎么查询理赔进度?
要查询中国人寿的理赔进度,您可以通过以下几种方式进行:
1. 拨打客服电话:您可以拨打中国人寿的客服热线95519,按照语音提示选择相关的服务选项,提供保单号和身份验证信息后,客服人员将帮助您查询理赔进度。
2. 网上服务:登录中国人寿的官方网站或者使用中国人寿的官方APP,使用您的账户登录后,可以在相应的保单服务或者理赔服务板块中查询到您的理赔进度。
3. 亲临柜台:您也可以携带相关证件和保单信息,直接前往中国人寿的营业网点,由工作人员协助您查询理赔进度。
4. 通过代理人:如果您是通过保险代理人购买的保险,也可以联系您的代理人帮助查询理赔进度。
在查询理赔进度时,请确保您的个人信息安全,不要在不安全的网络环境下输入敏感信息。同时,为了保护您的隐私,请不要在公共场合透露过多的个人信息。
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