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太平洋电话车险
太平洋电话车险,提供多项基本服务内容:即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。
同时,结合地方优势和产品特色,一些分公司还推出了手机短信服务;客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。
通过电话进行车险询价购买价格是能有优惠的,对于电话车险在价格打折的同时,理赔是否也会打折扣?太平洋保险车险负责人透露,电话车险与普通渠道投保的车险,出险后理赔待遇是相同的。
通过电话渠道投保的保单在系统里会有识别,电话车险的理赔与普通渠道购买车险的理赔人员是一样的,不存在由谁来处理的问题,主要是管控和服务是否统一的问题。
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