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平安普惠保险费和服务费怎么退?
平安普惠保险费和服务费怎么退?
如果你发现自己在贷款合同中被“附赠”了保险,你可以采取以下步骤来解决问题。
首先,查看你的贷款合同,看看是否存在强制、默认勾选或附带保险销售的违规行为。同时,计算一下你个人的贷款利息和各种费用,看是否存在多出的费用,这些费用并不属于你应该还款的范畴。
然后,拨打平安普惠的客服电话,申请退还保险费和服务费。在电话中,最好全程录音以备后用。按照客服的提示进行退费操作即可。
如果平安普惠拒绝退还保险费和服务费,你可以拨打银保监会的电话进行投诉。银保监会是中国的金融监管机构,他们可以帮助你解决与保险公司的争议。
总之,如果发现自己被“附赠”了保险,不要慌张,按照以上步骤进行处理,相信问题会得到解决。记住保留相关证据,如贷款合同和电话录音,以便在需要时提供给相关部门进行调查。
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