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平安驾乘人员意外伤害保险的答辩状

平安驾乘人员意外伤害保险的答辩状
尊敬的贵公司：

您好！我是贵公司的客户，最近我购买了平安驾乘人员意外伤害保险。然而，我在使用该保险时遇到了一些问题，希望能得到您的帮助。

事情是这样的，我在驾车途中发生了一次意外，导致我和我的乘客都受伤了。我及时联系了贵公司，希望能够得到保险的理赔。然而，我却被告知我的保险并不包括乘客的意外伤害，这让我非常失望和困惑。

我认为，作为一家专业的保险公司，贵公司应该在销售保险时向客户清晰地说明保险的范围和限制，以免客户在使用保险时遇到困难。而在我的情况下，我并没有得到足够的信息，导致我在遭受意外时无法得到应有的保障。

因此，我希望贵公司能够对我的保险进行重新评估，并给予我应有的赔偿。同时，我也希望贵公司能够加强对客户的保险知识宣传，以便更好地为客户提供服务。

谢谢您的耐心阅读，期待您的回复。

此致

敬礼

XXX

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