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客服是属于理科还是文科
客服工作既包含理科也包含文科的内容。客服工作主要涉及到与客户沟通、解决问题、提供帮助等方面,这些都需要一定的人际沟通能力、情商和语言表达能力,这些方面更偏向文科。同时,客服工作也需要处理客户问题时可能涉及到的产品知识、技术知识等,这些属于理科范畴。因此,客服工作是一个综合性较强的职业,需要同时具备文科和理科相关的能力。
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