中国人寿售后服务专员

中国人寿售后服务专员
中国人寿保险公司的售后服务专员通常负责处理客户保单的续期、理赔、咨询等服务工作。他们需要具备良好的沟通能力、服务意识和专业知识,以便为客户提供准确和高效的服务。具体职责可能包括:

1. 协助客户理解保险条款和细则,解答客户的疑问。
2. 处理客户的保单续期事宜,确保保单有效性。
3. 协助客户进行理赔申请,指导客户准备所需的理赔文件。
4. 跟进理赔进度,与相关部门协调,确保客户及时获得理赔款项。
5. 定期回访客户,了解客户需求,提供个性化的保险建议。
6. 维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度。

中国人寿作为国内知名的保险公司,其售后服务专员需要遵循公司规定和行业标准,保护客户隐私和数据安全,确保服务质量。如果您需要联系中国人寿的售后服务专员,建议直接通过官方渠道或拨打客服热线获取帮助。

新闻 中国人寿售后服务专员

本溪中国人寿的网友 :你好,听你这么说,你是想加入人寿保险公司的售后,什么是售后,就是以前的业务员不在公司工作了,他们做的单子也叫孤儿保单,有我们为他们服务,但是也是有业绩考核的。盐城平安人寿的网友 :...查看详情>

知识 中国人寿售后服务专员

  递交保单及售后服务  步骤一:恭喜客户  步骤二:重申客户已同意的寿险需要  步骤三:重点介绍保险单内容  步骤四:解释保险单条款  步骤五:确认客户对保险单的了解程度  步骤六:让客户对寿险顾问...查看详情>

案例 中国人寿售后服务专员

6月18日,《解放日报-保险周刊》和上海财经大学金融学院保险系联合主办第五届“上海保险论坛”,本届上海保险论坛分别以“保险业如何切实转变发展方式”、“把握世博契机,提升保险服务”为主题,举办两场分论坛。中...查看详情>

拓展 中国人寿售后服务专员

新一站保险网08月24日讯,8月23日,台风“天鸽”正面吹袭珠海,中心风力已加强至13级,珠海市气象已发出台风红色预警,中国人寿保险股份有限公司珠海分公司第一时间启动重大突发事故应急预案,成立应急工作小组,快...查看详情>
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