飞机延误相关规定
飞机延误是旅行中常见的问题,对于乘客来说,了解相关的规定和权益是非常重要的。根据国际航空运输协会(IATA)的规定,航空公司需要遵守一系列的规定来处理飞机延误的情况。首先,航空公司需要提供及时的信息。当飞机延误时,航空公司应该立即通知乘客,并提供有关延误原因、预计的起飞时间以及可能的补偿措施等信息。乘客有权知道延误的原因和预计的解决时间。其次,航空公司需要提供适当的帮助。如果飞机延误导致乘客无法按计划前往目的地,航空公司应该提供适当的帮助,例如提供餐饮、住宿和交通等服务。根据IATA的规定,航空公司应该为乘客提供合理的食物和饮料,以及必要的住宿安排。此外,航空公司还应该提供补偿措施。根据欧洲联盟的规定,如果飞机延误超过3个小时,乘客有权获得补偿。具体的补偿金额取决于航班的距离和延误的时间。在其他地区,航空公司也...

案例 飞机延误相关规定

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