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车险一般要调查什么?
车险公司在处理事故时通常会进行一系列调查,以确定事故的真实性和责任。调查的内容包括以下几个方面:1.车辆信息核实:保险公司会核对事故车辆是否在保险公司承保范围内,以确定是否可以获得赔偿。同时,他们还会检查驾驶员的行驶证和驾驶证是否合法有效。2.现场调查:保险公司会派出专业调查员前往事故现场,调查现场痕迹和物证,以了解事故发生的具体情况。他们会拍摄现场照片或录像,并记录现场的详细情况。3.目击证人询问:调查员会尽量寻找目击证人,并询问他们对事故的观察和理解。这些证人的证言对于确定事故责任非常重要。4.驾驶员陈述:调查员会与事故涉及的驾驶员进行面谈,询问他们对事故的描述和解释。这有助于了解事故发生的经过以及驾驶员的态度和行为。5.损失评估:保险公司会评估事故造成的损失,包括车辆损坏和人员伤亡。这有助于确定赔偿金额。...
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