保险经营管理的“官”心态

在保险企业的经营管理中，往往，最有效、最为实用的方法来自实际工作中的积累、总结与感悟。

愈高层面的经营管理者，看问题会愈高瞻远瞩、达人智慧、一针见血，四两拔千斤。

学习是一个永无止境的过程，三人行必有我师。昨天会议，领导的讲话给予我诸多启发，使我的保险经营思想，在已经系统化的基础上不断更新。

作为保险企业的经营管理者，首先要认知员工队伍、认知代理人团队、认知市场，了解、掌握团队与市场，不经意间溶入团队溶入市场。历经这一过程，最重要的手段或方法是交流或沟通，亲和、充分、深入地沟通。在完成沟通的过程后或者过程中，适时实施领导者的第二个管理步骤，这就是完善，展开有针对性、高效的组织完善及管理完善，形成得力、高效的公司治理结构。在此基础之上，就可扬帆起航，壮大员工及代理人队伍、壮大公司经营实力，从而壮大市场占有率了。

每一个经营管理者，由于其个人管理特质和风格的不同，千差万别、各具特色，关键在于摒弃软肋，扬长避短，才能使经营管理者的经营成效最优化。

做领导，其经营管理和言传身教要衣冠与士同，否则会曲高和寡。具备较高素养的经营管理者，最合适的经营管理模式是“情境领导”。这类管理者，要想最优化地发挥领导者能量，关键在于拿捏，既不能保守、废弃自己的优点或者特色，又不能过于与受众（包括员工受众和市场受众）脱节。如果拿捏得当，这样的管理团队，无疑会真正提升所有员工的行业价值与工作绩效，成为员工们的福音。

有的领导，更多使用的管理方法是重指令轻感情，是一种强势管理模式。处事武断、固执会成为这类管理干部的最大软肋。这类管理干部往往倾向于建立自己的界线清晰的核心管理团队，其要改进的办法是淡化圈子边际。如果说企业是列高速行驶的列车的话，那么，此类管理干部更可取的办法宜是：让更多合适的人上车。

有的领导，意愿充分，决心坚定，但全盘经营不全面，只见龙头、不见龙尾。前期火热经营，后期包括教育训练在内的相应措施跟不上去，这会让先期工作大打折扣，甚至前功尽弃、得不偿失。

有的领导，喜欢实施授权管理和亲情管理，重感情轻指令，这样的企业，可以维系、但难以长久、更难有出色业绩。

企业或团队各层级管理者，特别保险公司这类以利润为核心诉求的金融企业，断不可有当官心态。要当官去体制内、去政府。

认真能把事情做完，用心能把事情做好。要用心做事，否则屁股坐不稳。若有官样官味官态，换不了官心态，就只能被换位置了。