一、保险代理人、保险经纪人定义

保险代理人，指的是保险公司的销售人员，他们只销售自己公司的保险产品，多与保险公司签订代理合同。

保险经纪人，指的是与保险经纪公司签订劳动合同的员工，可提供多家保险公司的产品，为客户提供保险服务的职业。

二、立场不同

保险代理人与保险公司属于代理关系，保险代理人的行为就相当于是保险公司的行为，而保险经纪人则从投保人的利益出发，进行相关的活动，需要保持与投保人利益一致的角色立场。

三、组织形式不同

保险代理人可以是“机构或是个人”，但保险经纪人明确只能是“机构”。

四、提供的服务不同

常见的保险售后有：投保人变更、受益人变更、地址变更、缴费账户信息变更、年龄变更、红利领取方式变更、减额交清、合同解除、附加险增加或解除、保险单补发、合同效力恢复、生存给付等。这些是保险经纪人和代理人都能够提供的。

而保险经纪人还能提供的售后服务是：协助索赔和追偿，即在出现理赔纠纷时，保险经纪人与其所在的经纪公司会以机构的名义向保险公司为客户争取利益，而保险代理人在出险理赔环节，给客户提供的时整理和转交理赔资料的服务，无法对保险公司是否理赔的决定产生影响。

五、服务人群不同

保险经纪人的客户有个人、家庭、企业和项目，即商业保险中的人身险和财产险都是保险经纪人的业务范围。而保险代理人是针对个人或家庭的人身险，不具备财产险业务。

六、法律责任不同

保险经纪人与客户是受托和委托的关系，一旦给客户造成损失，应该承担损失责任，保险代理人与保险公司是代理和被代理的关系，保险公司代理人在授权范围内的行为后果负责。