怎样帮助新进的保险从业人员

如何帮助新人之我见

提起新人大家都知道：他们是在推荐人的推介下，进而使得自己对所在公司、该公司所推出的系列产品、以及所要从事的保险行业，在将来所能给自己带来的发展机遇等，有了一定的了解之后而下定决心要从事，并且已经办理完入司手续的业务员。啊，大家听了很是啰嗦，简言之，新人就是指刚办完入司手续或者是入司不久的新人。

刚入司的新人如同刚出土的嫩芽，其娇美状惹人爱，令人醉。但它虽然进入了一个暂新的自然界，虽然拥有着成长、发育、开花、结果的梦想，但它却十分脆弱，经不起风吹、日晒与雨打，是需要人们对其进行百般呵护的，否则就会夭折。

那么，刚入司的新人也是如此：在这里，他们对什么都新奇，有热情，有激情，有好的准客户市场，易于开发和启动，换句话说就是易于成功。这是新人有利的一面。但在实际展业当中，他们也具有不了解行规；不适应保险的工作模式；心理负担重重；心中疑虑种种。他们在谈论保险时张不开口，怕丢面子，放不下架子，更怕被拒绝。另外，还总是自以为是，爱用过去的思维及工作方式方法按部就班。所以，当不能适应时就会遇到挫折。而当他们遇到挫折时会极易困惑、动摇、甚至放弃。这是他们脆弱的一面。

而当每位新人入司之后，推荐人都会把他们当成“心肝宝贝”，对他们寄予无尽希望，希望他们快速发展、希望他们快速达成其心理期望、希望他们快速成才、希望他们快速成功。

众所周知，在保险这个行业是机遇与挑战并存，困难与优势同在，成功与失败都有；在保险这个行业，对每个人都是精神与意志的磨练，心态与信念的考验；在保险这个行业只有成功，没有失败。即只要成功了，您就会拥有鲜花、掌声、奖励；相反，您就会被冷落。在保险这个行业更没有“喘口气”、“松把劲”、“歇歇脚”之说。所以，只要您在保险公司，您就要马不停蹄，你就要快马加鞭。只要您这样做了，您就会马到成功。

然而，由于新人们在此之前背景十分复杂，各方面素质参差不齐，走进保险行业的目的也不尽相同。因此，这就要求主管或推荐人在对新人进行帮助时，要方法得当，既要有细心，又要有耐心，更要有爱心。只有这样，才会取得事半功倍的效果。

本人认为，主管或推荐人在帮助新人时，应该注意做好如下几个方面的工作：

梦想上要量体裁衣，切实可行。因为梦想是深藏在人们内心处最强烈的渴望，是一种挥之不去的感觉和潜意识，也是人们走向成功的原动力。所以，不管是什么样的梦想，每个人都想实现它，成就它。为新人确定并树立适合自身的梦想；帮助新人研析和分解梦想；让新人增强自信追逐梦想；与新人一起把握机遇践行梦想。

学习上不要“一口吃个胖子”。要循序渐进，由浅入深。要制定学习计划，并使其切实可行。学习方法得当，学习内容详实。要通过学习使新人不断掌握公司及产品等方方面面的知识，并不断提升展业技能等。

心态上要以预防为主。让新人明白什么事都不是一帆风顺的；成功是给有准备的人的；失败是成功之母；要顺其自然，不能拔苗助长；凡事不可急于求成，应该稳中求胜。

工作上要培育积极主动精神。要有吃苦精神；勤勤恳恳，任劳任怨；多付出就能多回报；要有愚公挖山不止的精神；要有蚂蚁搬家的精神。

能力上要使技能水平不断提升。多传授沟通技巧、产品销售技巧、客户市场开拓技巧与准客户积累技巧等。进而使得展业技能快速提升。

生活上多关心。比如每天早上是否吃早餐了？展业时不要废寝忘食，用餐要及时，就寝要按时，应约要准时。细节决定成败嘛。