保险学堂纵览
快速理赔变成“慢速等待” 保险公司效率让人质疑
发布日期: 2012.05.28
导读:客户出险后,保险公司理应迅速到达现场,积极与客户协商理赔问题。但实际状况下,很多快速理赔通道只是“徒有虚表”
11月29日中午,沈阳市中山路与北三经街交通岗附近发生一起刮碰事故。所幸事故并未造成人员伤亡。
雪天路滑。刹车踩不住。三车小碰撞。停了一小时。
银色轿车停在北向行驶的第二个车道上。黑色轿车车头右侧和银色轿车车身挤在一起。一辆蓝色轿车停在一旁打着双闪。蓝色轿车车门处有刮痕。三个人正等着保险公司工作人员。
下午1时20分许,三辆车仍保持原样,停在机动车道上。北向行驶的车辆只能从三辆车两侧缓慢通行
“这种情况走快速理赔中心应该能更快。本来雪天路就滑,仨车就这么停在机动车道上。影响交通另外这也容易引发二次事故。”经过的司机李璐说。
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