1、全国联网，四海通行。人保车险与万家网点联动，全国设立37家省级分公司，服务网络覆盖超过98%，理赔随时随地。
2、全天候理赔咨询。人保车险提供在线客服、微信公众号、APP多种咨询方式，让客户随时随地享服务；7×24小时在线答疑，提供在线车常识、车保险和车理赔等即时服务。
3、小额案件快速理赔。通过中国人保微信公众号、小程序、手机APP，可网上提交索赔材料；全天24小时不受限，索赔环节全透明；小额案件“网上一站式”自助完成。
4、特色理赔服务。工作日理赔服务时间延长至20:00周末、节假日安排值班人员；科技理赔，为用户爱车提供精准的“体检”；100公里免费故障救援；承诺维修价格无差价，修车质量有保障。