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泰康新老保单均适用
发布日期: 2012.06.13
导读:为让更多客户受益承诺对所有新老保单一视同仁,不管投保年限长短无论理赔金额大小,只要是符合上述条件的理赔案件,都将按照规定给付超期利息。
泰康表示新举措对所有新老保适用,1800万个人和公司客户将因此获益
日前,泰康人寿承诺,从10月1日起,对属于保险责任且收齐理赔申请及相关证明材料后超过30日未作出核定的理赔案件,除支付保险金外,将从第31日起,按照超过天数向受益人支付超期利息,并将赔偿受益人利息损失这一承诺写入保险条款。
这是泰康人寿针对新实施的《保险法》推出的理赔新举措。
泰康人寿称,理赔慢曾是令许多客户担心和头痛的问题,而逾期理赔承诺赔偿将很好地解决这一问题。该举措明确规定理赔审核时限,可大大缩短客户等待期,改善客户理赔感受,提高理赔效率,特别是充分考虑客户的时间成本,切实维护了客户利益。
泰康人寿表示,为让更多客户受益,此项承诺对所有新老保单一视同仁,不管投保年限长短,无论理赔金额大小,只要是符合上述条件的理赔案件,都将按照规定给付超期利息。据悉,利息按照泰康人寿确定的利率按单利计算,且不低于中国人民银行公布的金融机构人民币活期存款基准利率。
泰康人寿表示,此次推出的新举措体现了公司在提高理赔服务水平、加快理赔服务时效、改善客户理赔体验方面的持续努力,意味着泰康人寿目前拥有的1800万个人和公司客户将因此获益。
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