太平人寿“爱在太平”客户服务节

7月1日，太平人寿北京分公司正式启动以“爱在太平”为主题的2010年客户服务节，在为期三个月的客户服务节期间，公司将通过开展客户大回访、幸运大抽奖、电影招待会、建立“爱心图书室”、太平大讲堂等活动，为客户提供专业化、个性化、附加值服务。

据了解，开业8年来，太平人寿北京分公司始终把客户需求放在首位，围绕客户需求提供服务，确保客户利益最大化。公司每年都会举办丰富多彩的客户服务节活动，在业界和广大客户中树立了良好的品牌和口碑。今年，太平人寿北京分公司的客户服务节主题是“爱在太平”，倡导以“保单”为载体体现人寿保险的博爱和价值，进一步提高服务意识，提升服务品质。其中，客户大回访是客户服务节的重头戏。太平人寿北京分公司开业8年来，累计为23万客户提供了保险保障，但一些老客户由于各种原因其个人基本信息发生改变，且没有反馈给公司，这样就难以享受到公司的个性、优质服务。所以，作为本次客户服务节的重头戏，“客户大回访”活动的开展将对客户的信息进行重新核实、更新，以便公司未来给客户提供更加便捷、多元化的服务。

与此同时，太平人寿北京分公司还将邀请专家学者做客太平大讲堂，为广大客户提供健康养生、金融理财、子女教育等方面的小知识；建立“爱心图书室”是一项号召广大客户积极参与的公益活动，公司倡议广大客户、员工和社会爱心人士献出一份爱心、捐赠爱心图书，为打工子弟学校“张北希望小学”的孩子们建立“爱心图书室”，通过参与公益活动，承担一份社会责任。公司已在2009年为打工子弟小学“绿园小学”建立第一座“爱心图书室”，并希望以此激发更多的人关注社会、关注贫困儿童，每年建立一座“爱心图书室”。另外，公司还将举办一年一度的金秋电影招待会，同时进行幸运大抽奖。