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客户需求
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保险产品要根据客户需求来制定
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保险公司也需要通过广告来宣传自己的经营理念，好的广告创意来源于生活，来源于内心。将保险产品与消费者需求真正的结合，保险广告定会为提高公司业绩作出巨大的贡献。
- 栏目：保险行业
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太平洋保险全面实施“以客户需求为导向”战略转型
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回访过程以客户需求为导向，大大提高了客户满意度。截至目前，太平洋产、寿险已完成个人客户回访的既定目标。 在开展个人客户回访的同时，太平洋保险也在积极探索针对团体客户的服务创新模式。最近启动的专门针对产、寿险团体客户的回访活动，计划用一年的时间回访全...
- 栏目：保险行业
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明白客户的需求 保险的营销策略
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保险的营销可以应当学会运用欣赏的态度和目光对待客户背后的故事，这是走进客户心中的前提，做到这点才是最基本的需求。
- 栏目：保险行业
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匹配客户的需求才是真正的为客户着想
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保险销售人员在向客户销售产品时，很有可能直接问客户需要什么险种。如果此时客户自己说不清楚，便开始介绍起自己的保险产品，从保费、功能、理赔等方面一一做介绍。销售人员的业务熟练程度毋庸置疑，客户的反映就不得而知了。
- 栏目：保险行业
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发现客户风险保障、财富管理等方面的需求缺口
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问：太平洋保险每年存一万存五年 答：告知您的性别年龄可以给您出个计划书供参考。<br />问：太平洋保险，每年交五年，连交五年，是什么险种 答：肯定是教育金保险或者养老保险，大病险一般交费时间会比较长<br />问：太平洋保险五年五金，每年交两万，交5年，，是真的... 答：有的，不知你是买的是东方红少智还是东方红老来福，一款是给孩子买的，一款是成人的，但都是很好的产品，是太平洋入注上海自贸区而推出的。<br />
- 栏目：险种专栏
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牡丹江车险哪家好？细分客户的服务需求赢得信任度
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在保监会监管环境逐渐严格，市场逐步规范的情况下，如何做好车险并不难于思考，关键就是从客户的需求出发创新服务内容，细分服务于每个环节的客户需求，向客户提供省时省心、高效便捷的售后服务。平安财产保险公司能连续多年在“牡丹江车险哪家好”的选择当中...
- 栏目：险种专栏
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牡丹江车险哪家好？细分客户的服务需求赢得信任度
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问：我想买保险，不知道牡丹江哪家保险公司好？理赔容... 答：哪家保险公司理赔都是差不多的，关键是找到好的代理人，理赔时只要资料齐全都快的，之所以理赔难是需要你准备的东西代理人没有告诉你，从而造成拖时间<br />问：人保的电话车险在黑龙江牡丹江可以买到不？ 答：可以，人保是全国网点最全的车险企业，其电话车险业务已覆盖了很多城市，包括牡丹江。<br />问：平安，人保，阳光，太平洋，大地，太平车险，车险... 答：车险计算器计算出来的价格跟自己上年的车险次数有关，具体选择哪家车险投保，根据自己对每家保险公司的信任度。这几家都是全国排名前十家保险公司都不错。<br />
- 栏目：险种专栏
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太平洋寿险：推出全新个险产品体系 更好地满足客户的人身风险保障需求
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据悉，太平洋寿险为提供更加人性化的保险销售服务，更好地满足客户的人身风险保障需求推出以“人生四季，有保障，真幸福”为品牌主张的全新个险产品体系。对此，本文做出了相关报道。
- 栏目：保险行业
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华夏保险“连心行动” 倾听客户心声
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为加强与老客户的互动交流，继9月23日客服节正式启动后，该公司重视客户感受，随时听取客户意见和心声，开展了“连心行动”，效果显著。“连心行动”主要是发动公司全体人员，通过微信、短信、电话或上门等方式，对老客户进行大回访，与老客户“连线”接触，倾听客户心声，了解客户需求，并为 客户提供包括免费赠险、保单检视、资料变更、免息复效、关爱探访等在内的实时服务。
- 栏目：保险行业
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大数据客户体验报告首次公开亮相
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太平洋寿险推出“大数据客户体验”概念，旨在以全量数据分析模式，更准确地反映客户体验的痛点，接受客户和社会公众的监督，打造移动互联时代客户经营模式的升级版。今年以来，太平洋寿险设立了基于全量数据的虚拟的大数据客户体验官（DEO)，建立了大数据客户体验指数。这创新了传统的抽样调查模式，基于客户与公司线上线下互动产生的全量数据，以虚拟化的大数据客户体验官，替代了特定的小样本客户……
- 栏目：保险知识汇总
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太平人寿“爱在太平”客户服务节
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太平人寿为了为客户提供专业化、个性化、附加值的服务，于7月1日在太平人寿北京分公司正式启动以“爱在太平”为主题的2010年客户服务节。形式多样，例如开展客户大回访、幸运大抽奖、电影招待会、建立“爱心图书室”、太平大讲堂等活动。已达到在业界和广大客户中树立良好的品牌和口碑。
- 栏目：保险行业
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保险公司发展 “客户经营”是关键
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长期以来，保险公司举办“客户服务”活动多是把客户当作单纯的“服务对象”来定位，考虑的是提供给客户更多的服务项目和内容。随着“服务群体”数量的不断 增加，服务成本也不断增加，这样纯粹的服务提供显然不是一种“可持续”的发展模式。这是“客户服务”发展到一定阶段所面临的共性问题。
- 栏目：保险行业
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“客户经营” 促进保险公司发展
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目前，随着购买保险产品的人群越来越大，购买的保险产品的数量不断增加。保险行业也推出了许多不同类型的保险产品来满足广大的顾客需求。同时，保险公司以客户经营为战略模式，为客户量身订做产品满足了客户的同时，自身也获得高效益。
- 栏目：保险行业
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太平洋保险开展客户回访活动
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随着人寿保险业务的不断发展，团体客户的保险需求已不仅限于普通的意外险保障。
- 栏目：保险行业
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私人客户保障计划 红酒跑车皆可保
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现在的保险市场发展越来月完善，由于观念的改变以及社会的变化，在社会上往往会有一些特殊的人群对于保险的需求也很特殊。在前几年和保险发展初级阶段，对于许多高昂的东西是不能投保的，然而现在也在发生改变。
- 栏目：保险研究与评论
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