为什么人们会反感保险销售人员？

“我没空，不好意思”

“我不买，谢谢”

“你赶紧走吧，我真的不需要”

“我真的不要，你别再跟着我了”

……

以上，是一个保险人的日常。

被拒绝，被反感是大多数保险人事业开始的遭遇。不仅仅是保险人，凡是销售都会面临这样的情况，但是保险人似乎更常需要应对这类事件。原因是什么，为什么保险人好心好意向大家推销有保障的保险，反而要被反感？原因如下：

推销的起点错误

多数保险人刚开始没经验，公司给了什么产品，就拿着产品出去推销。被推销的人适不适合产品，这款产品到底有没有保障意义没有去过多的关注，盲目的推销行为只会让别人觉得你是一个在卖不实用的东西的商人。

换种做法，不推销，按照客户需要推荐产品。跑业务过程中会遇到很多人，年龄、性别、身体状况都不一样。对对方的基本情况有初步认识后，再去推荐产品。从外表最直观的能看出年纪、性别。首次推荐符合条件的产品，等对方有兴趣或表示疑惑时，深入了解职业、身体状况等，再推荐更合适的产品，让别人知道保险产品的针对性保障，这样销售，被反感的概率会大大降低。

黏人

在路上遇到很多推销人员，一路跟着别人走追问和推销产品，这样的人是不被喜欢的，既然对方选择赶紧走开，就说明不是你的意向客户，也很有可能有急事在忙，穷追不舍会让对方产生不好的体验。

如果在路上遇上行色匆忙之人，可以留下名片或电话。告知对方有需要可以联系你，而不是穷追不舍打搅对方的生活脚步。

滔滔不绝自言自语

对方愿意听你讲述，自是对保险感兴趣，有需要。这时候保险人一直自顾自的说着产品的好处，忽略对方的表情和感受，也是容易招人反感的。

销售保险是双方不断交流沟通的过程，在这过程中，保险人需要不断去挖掘对方的想法和需要，打开对方的话匣子，让对方更好的跟你进行交流，实现最好的保障计划，并通过为对方的服务了解到对方家人的一些保险需要，从这样的沟通交流中慢慢实现销售目的。会聊天很重要！

不正式的仪态

小编遇到过这样的人，在路边发着传单，嚼着口香糖吹着口哨。这样的人，第一印象就不好，即使你具备了专业的保险知识和智慧的头脑为对方配置保险，对方从外表上便已经对你打了低分，后续说什么也像是个骗子。

第一印象对销售人员来说很重要，不说非要西装革履，至少干净整洁，头发清爽利落，给人留下良好的照面，大方从容得微笑更体现出保险人的职业素养。

脾气不好

被拒绝，被嫌弃乃是兵家常事，有人能够从容应对，把它当着仕途中一定会遇到的问题，并勇敢的客服心理上的不安。但有些人遭到对方的白眼或嫌弃的语句，便会仍由性子的怼回去，常听见的保险人对着扬鞭而去的人说“你算个what!”。

保险行业也是服务行业，销售人员是保险的一线服务人员，不论发生什么事，保持理智和良好的心态很重要，面对别人的谩骂或诋毁，能够从容应对，不放心上，当作是工作中难免的问题，那他就成功了一大半了。况且，别人的看法和眼光对你的生活不会造成什么问题，但你生气会，还可能造成心里负担，没必要。笑盈盈的去赚钱不好吗~

革命尚未成功，同志仍需努力，被反感难免，做好应做的事，展现保险人的专业姿态，总会成就自己，保护他人。