日常沟通当中，小新经常会听到家人们的各种疑问：

“网上买保险安全吗？”
“平台正规吗？有资质吗？”
“你们和线下代理人有什么区别？”
“产品怎么都没听说过，靠谱吗？”
“我要理赔了找谁啊？”
......

作为普通消费者，谨慎对待自己的钱袋子，有这些顾虑和疑问，都是正常的。
作为平台方的我们，今天写这篇文章的目的，就是为了与消费者们坦诚交流这些问题，能够让家人们买的放心，理赔省心。

 

Q1：新一站平台正规吗？
A1：新一站保险代理有限公司，简称新一站，2010年经银保监会批准设立，在全国范围内进行保险咨询、销售、理赔等一站式服务，至今已扎根行业十余年。公司注册资本1.176亿元，新一站是焦点科技股份有限公司（股票代码：002315）全资子公司，焦点科技于1996年成立，2009年上市。

图片来源：公司大楼外部实景拍摄

 

新一站保险代理资质齐全，持有中国银保监会颁发的全国性保险代理牌照（保险中介许可证机构编码：204335000000800），在中国银保监会官网（http://www.cbirc.gov.cn）和中国保险行业协会官网（http://www.iachina.cn）都可以查到新一站的信息，非常正规，大家可以放心。

查询路径：①中国银保监会官网→在线服务→查询服务→许可证信息查询/保险中介信息查询；②中国保险行业协会官网→信息披露→搜索“新一站”

保险代理牌照

 

图片来源：中国银保监会官网截图

 

图片来源：中国保险行业协会官网截图

 

此外，新一站保险网的注册会员数超过470万人，累计服务了超千万个人、企业用户。先后荣获由中国社科院信息化研究中心、中国互联网新闻中心、中国信息协会、中国服务贸易协会、《今日保险》杂志社等权威机构颁发的多项殊荣。（以下为部分荣誉）

Q2：产品怎么都没听过，靠谱吗？
A2：保险产品不同于其他产品，所有的保险都要经过银保监会监管备案之后才能面世，新一站平台上的所有产品都能在中国银保监会官网查询到。

很多产品的条款名称与销售名称不同，在查询的时候，要以“条款名称”来查询。比如“超级玛丽6号重疾险”的条款名称就是“和泰乐享无忧互联网专属重大疾病保险（2022）”。

查询路径：中国银保监会官网→在线服务→查询服务→人身险备案产品目录查询（超级玛丽6号是一种长期险，属于人身险范围）

图片来源：中国银保监会官网截图

 

而且保险规划师推荐的产品，都是由选品团队严格挑选出来的，综合考虑多个维度，例如保障项目、核保尺度、性价比等，优中选优，品质有保证！

 

Q3：网上买保险安全吗？会不会有猫腻？
A3：首先要回答的是，通过新一站平台购买保险绝对安全，我们是正规的保险代理公司，持有全国性保险代理牌照，受银保监会的强监管，不会有猫腻！

说回题目，互联网只是保险产品销售的一个渠道，和线下是一样的，承保的保险公司是同一个，最终都是和保险公司签署保险合同，电子合同和纸质合同一样，具有同等法律效力。关于保险的理赔，线上线下都是一样的，按照合同约定来赔，不会因为购买渠道不同而有所区别。

 

Q4：你们和线下的保险代理人有什么不同？
A4：保险代理人是属于某一家保险公司，能提供给客户的只有自己所在保司的产品，所以在产品选择范围上窄了很多。

但是像我们新一站这样的保险代理公司，可以和多家保险公司合作，选择的产品范围广，每一款推荐给客户的都经过精挑细选，在准确了解客户实际需求的基础上，定位客户的风险点，对不同保司的优质产品进行组合，给到一份最符合客户利益的保险方案。

我们不代表任何一家保险公司，不会有失偏颇，客户的利益始终是我们的追求！

目前我们已与国内外超140家的保险公司建立了合作关系，大家所熟知的平安、人保等知名保险品牌产品都能在新一站找到。目前公司共有10大类险种，3000余款产品可供选择。（以下为部分合作保险公司）

Q5：很多产品的保险公司，我听都没听过，能行吗？
A5：其实保险公司的品牌知名度、规模大小、破产可能性，都不会影响我们的保单。在我们国家，保险行业属于强监管行业，成立的门槛很高，背后的股东实力非常雄厚，在保险行业的小公司拿出去和其他行业相比，都可以说是一家大公司。

 

为什么这么说？

1、保险牌照申请困难
保险公司不是随随便便成立的，第一步就是要向国家申请保险牌照 ，之后银保监会对申请公司进行一系列的严格审查，很多公司会多次申请，更有甚者时间跨度长达10年之久。据相关数据，2019年至2021年这三年时间，银保监会仅发放了5张保险牌照，可见难度之大，审核之严。

 

2、注册资本需要过亿
保险公司的注册资本至少需要2亿，还必须是实缴，很多大家不了解的保险公司，注册资本都在10亿以上。
比如，富德生命人寿注册资本高达117亿，长城人寿达55亿，再比如华贵人寿是10亿，大股东是大家熟知的茅台，持股20%。

 

3、股东信誉好，有持续盈利的能力
股东光有钱是不够的，信誉还要好，要有能持续盈利的能力，就是能一直给公司赚钱，资金实力、信誉、盈利能力三者缺一不可。

 

我们比较熟知到的“大”保险公司，其实每年都要砸十亿、百亿资金在品牌和广告宣传上。大家应该也能想到，这些广告费肯定摊到了我们每个人的保费里，保费上去了，可保障不一定变好，所以大家在买保险时不要迷信“大”品牌，首先要考虑的是产品。

Q6：“小”公司理赔难吗？是不是不如“大”公司？
A6：不管保险公司的规模大小，大家都完全不用担心这个问题。原因在于：

 

1、保险合同是法律合同
我们的保单其实是一份具有法律效力的合同，合同中约定了怎么赔、赔多少，我们的保障是受到法律保护的，请一定放心。

 

2、理赔关系公司的信誉，是生命线
理赔直接影响保险公司的信誉，信誉是其生命线。信誉好，推出产品的可信度才会高，才会有更多的客户来购买，形成一个良性循环。如果恶意拒赔，对保险公司的品牌价值会造成无法估量的损害，威胁公司的生存。

可以看下2022年上半年各家公司的实际理赔数据：

 

3、保险公司的“偿付能力”一直处于监管之下
银保监会每个季度都会考核保险公司的偿付能力 ，只要偿付能力存在风险，银保监会就要求其进行整改，或者采取监管措施，所以不用担心“小”公司赔不起，有国家帮忙盯着呢！

与其担心公司的大小，怕理赔出问题，不如想想自己在投保前是否正确进行了健康告知。

健康告知直接决定了保险公司是否承保，以及日后能否顺利理赔。

很多人来说看不懂健康告知，要么忽略，要么乱填，没有专业人士指导，确实容易就踩坑。

我们团队的核保老师，处理过各种各样的核保案件，经验丰富，根据客户的身体异常，并结合健康告知进行预判和规避，争取最佳的核保结论，避免后续的理赔纠纷。

Q7：在你们平台买，会比在保险公司买贵吗？
A7：没有任何区别！在保险行业，更改价格、打折都是违规的，市面上所有保险的条款、费率都是进行过备案的，产品价格只和年龄、性别以及健康状况有关，和你从哪买没有关系，价格是一样的。

虽然价格一样，但不同的配置方案会导致最终保费差距很大，我们新一站始终站在客户角度，从客户利益出发，选择更适合客户、性价比更高的产品，省钱的同时还能有充足的保障。

 

Q8：你们销售会不会为了自己的利益，就推荐贵的产品？
A8：肯定不会！
从平台长期发展的角度，我们不会做损害客户利益的事情。眼前短暂的利益不是我们要的，我们需要的是客户长久的信任，提供优质服务和具有竞争力的产品才是长久之道，客户的口碑对我们来说更重要。
我们也相信，任何一个想要在保险行业长久发展下去的公司，不会做这种损人不利己的事情，因小失大不值得！

 

Q9：理赔找谁？找直接找保险公司，还是你们？
A9：如果你在理赔这方面很有研究，也有能力去处理，可以尝试直接联系保险公司去理赔。
如果没有把握，还是建议找我们新一站，理赔包含很多细节，不了解的朋友很容易忽视，影响最终的理赔结果。

我们新一站有自己专业的理赔团队，熟知各家保险公司的理赔流程，处理过各种各样的理赔案件，积累了丰富的经验，可以帮助客户少走很多弯路，还有法律专家保驾护航，协助解决理赔纠纷，争取最大的利益。

 部分保险公司理赔流程

 

部分理赔资料

 

Q10：你们平台和其他平台相比，有什么优势？
A10：我们新一站基于对大数据、云计算、人工智能、区块链等技术的应用，自主研发了新一站保险网（xyz.cn），坚持让消费者能实现保险产品的放心选、安心管、省心赔。

放心选 - 甄选精品，保险也能率性买
作为国内首批获准经营的代理公司，新一站资质正规，经营合规。以中立的视角，为客户提供适合的保险产品。与百余家保司合作，提供选品比价服务，保费透明，提高产品性价比和竞争力。

安心管 - 一站式管理风险测评，保单不再丢
新一站创新保单管理功能，智能管理含新一站产品在内的各类型保单，提供保单咨询、保全以及协赔、定期保单检视功能等管家式服务。专业分析家庭的保障情况，完善保障，提高抗风险能力。

省心赔 - 3天到账心不累，赔付不再难
客服在线随时响应需求。接到报案即交由理赔顾问提供专属服务，全程一对一跟进，理赔进程可视化。还有法律专家保驾护航，解决理赔纠纷，争取权益。

写在最后

以上有关新一站平台资质、服务以及相关疑问的解答，相信在一定程度上打消了你的顾虑，对于产品或者其他方面如果还有问题，欢迎预约1v1规划服务，我们为您详细解答！