资深市场经济分析师Shannon  Scott指出，对于数字化为先的中小企业而言，实现全球发展目标必不可少的是无缝流畅的跨境支付。然而，银行提供的解决方案并未得到这些企业的认可。最新研究显示，SaaS平台和线上交易平台能够填补这一空缺，因为它们与客户的关系更为紧密，更能理解行业的特殊性。举例来说，如果电子商务平台有意向为卖家提供贷款，付款流程的可见性对于资金预审批和风险评估至关重要。

Airwallex空中云汇全球产品负责人、高级副总裁Shannon  Scott最近在解读《嵌入式金融——全球化SaaS平台及线上交易平台的新机遇》时表示，这份报告由Airwallex空中云汇和全球知名支付咨询公司埃德加—邓恩公司（Edgar,  Dunn  &  Company，简称EDC）联合发布。报告指出，中小企业在全球贸易中面临着跨币种、跨地区和跨渠道的金融服务痛点，对嵌入式金融服务的需求不断增长。超过八成的中小型企业表示，如果合作的SaaS平台或线上交易平台能提供类似的金融替代方案，他们将考虑更换目前的支付/银行服务商。

报告显示，目前的SaaS平台和线上交易平台，如电子商务、客户关系管理（CRM）或费控管理平台，在为中小企业客户提供服务方面有很大的提升空间。嵌入式金融服务不仅可以促进这些平台提供更好的服务，还能助力平台拓展收入来源。数据显示，在提供相同金融服务的情况下，与中小企业已有密切合作关系的SaaS平台比传统银行更具竞争优势。

报告强调，中小企业面临着复杂的全球化资金管理难题。目前，大多数中小企业会使用多家金融服务商管理全球资金流转，包括全球性银行、本地银行和金融科技服务商等。中小企业在境外收款方面存在多个痛点，包括冗长的处理和结算时间、多次换汇所带来的高昂交易费用等。嵌入式金融服务成为解决跨境支付痛点的理想方案，通过嵌入端到端支付处理系统，企业可以提高管理效率，满足多样化需求。

报告指出，81%的中小企业依赖传统银行获取金融服务，但这些机构往往忽视特定行业中小企业的特殊性，无法匹配其业务需求。因此，全球范围内超过七成的中小企业已在考虑更换新的支付解决方案提供商。调研显示，44%的受访者认为传统银行难以满足中小企业的金融服务需求，64%的受访者认为提供嵌入式金融服务的SaaS平台或线上交易平台能提供更好的服务。

Shannon  Scott指出，嵌入式金融服务对SaaS公司的估值和市值具有积极影响，通过提供定制化服务更好地服务客户，同时为公司自身解锁新的收入来源。嵌入式金融服务拥有巨大的发展机遇，仍有待充分发掘。中小企业正寻找能满足行业特定需求的解决方案，而垂直领域的SaaS平台最了解所在行业，可以提供定制化服务，满足客户特定需求。中小企业愿意为便捷的一站式服务支付额外费用，表明SaaS平台和线上交易平台具有为中小企业客户提供便利的潜力。