电子社保卡人脸识别提出与身份不匹配怎么办？

 

在电子社保卡申领过程中，一般出现提示您人脸与身份信息不匹配的问题，通常是在微信APP中出现，建议尝试采取以下措施解决这个问题。

 

1、请勿在管线强烈或者过暗的地方进行人脸识别；

 

2、人脸识别时，请将面部完全置于识别框中，并按照提示完成操作；

 

3、查看您微信APP实名认证（点击“支付-右上角三个点-实名认证”），则必须修改为本人实名认证信息后再申领电子社保卡；

 

4、检查您的实体社保卡上的照片与自己目前相貌变化情况，如果变化较大，可以前往社保卡服务网点申请领换社保卡，并重新提交本人近期的照片。

 

医保电子凭证怎么使用？

 

医保电子凭证不依托于实体卡，可用于药店购药、就医结算、医保查询、跨省异地就医备案、亲情账户绑定等医保服务。

 

以前要在医保大厅现场办理的业务，如今在手机上就能直接办理，真正实现“一码在手，医保无忧”。

 

1、定点零售药店购药

 

到定点零售药店买药时，向药店出示医保电子凭证二维码，就可以直接结算，再也不用担心忘记带实体卡。

 

2、定点医疗机构就诊

 

在你需要挂号就诊、支付医药费、入院登记、出院结算时，向医院出示医保电子凭证二维码，即可完成验证与支付，大大缩短看病结算等候时间。

 

3、医保账户查询

 

可以实时查询个人医保账户信息、支持的医院/药店、医保缴费记录、消费明细等服务，一站解决多个问题。

 

4、跨省异地就医备案

 

需要到省外就医时，可在线上查询异地就医统筹区开通信息、办理跨省异地就医备案等服务，不用跑线下窗口。

 

5、跟家人绑定“医保亲情账户”

 

国家医保服务平台APP已正式推出了亲情账户功能，参保人员可通过该应用帮助家人申领激活医保电子凭证。当家庭成员需要看病时，可以拿出自己的手机，调出已绑定亲人的医保电子凭证，实现就医、购药等展码支付。