日前，民生人寿江西省南昌县一客户意外触电，当场遇难。接到报案后，民生人寿迅速启动非常“6+1”理赔程序，将12万元的理赔款交给客户的父亲。

2009年5月，被保险人王某所在公司为他投保了民生团体意外伤害保险。7月13日下午，被保险人在南昌县八一乡一处居民房墙壁上方铺设光缆时不慎触电，等救护人员赶到时，已经瞳孔扩大，无呼吸心跳。案情就是火情,接到报案后，民生人寿非常重视，立即成立了理赔小组，赶赴事故现场进行调查。

在被保险人所在公司的积极配合下，民生人寿理赔人员很快完成理赔调查工作，确认事故属于保险责任范围。随后，民生人寿工作人员把12万元理赔款交给被保险人家属。面对民生人寿送来的理赔款，被保人所在公司及其家属十分感谢，送上了“优质服务、快速理赔”的锦旗以表达谢意。