近年来国力富强，政府也加大了民生的投入。尤其是对交通基础建设，更是从中央到地方都非常重视。随着全国交通网络的不断完善和人们生活水平的日益提高，机动车数量在不断增加。随之而来的就是一系列的交通安全问题也有所上升，机动车对车险的需求日渐强烈。随着平安汽车电话保险业务的率先推出，车险市场也打破了以前只靠“价格竞争”的混乱局面，开始把车险业务的竞争重心向服务倾斜。

创新一直是平安车险成功的秘籍。借鉴国际同行的先进经验，2007年，平安开始以平安汽车电话保险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。

面对“来势汹汹”的“追兵”，平安车险丝毫没有慌乱，紧接着平安汽车电话保险，又利用网络普及的优势，凭借公司强大的技术水平和充足的资金支持，开通了集车险咨询、网上精准报价、在线投保、理赔申请、保单查询等相关服务的平安车险网销平台。向全国的车险客户推出了平安网销车险。

平安汽车电话保险及平安网销车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，而且可以自主选择优质客户；对于消费者而言，可以在规定费率折扣的基础上再享受更多的优惠。这对于保险公司、消费者双方来说，是一种互利、双赢的过程。

最初，人们因为平安汽车电话保险及平安网销车险的价格优惠幅度大，而对投保后的服务有没有保障有所怀疑。但平安产险用行动向人们证明了平安汽车电话保险及平安网销车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安汽车电话保险及平安网销车险，不但私家车商业险可以享受更多的优惠，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。