作为山东省下辖的一个地级市，烟台有着足以自傲之处。“烟台（栖霞）苹果，莱阳梨，黄金储量数第一”，还有海岸与海岛交相辉映，海光山色秀丽，名胜古迹众多，是游览避暑胜地。所以，物流运输、度假旅游的车辆川流不息。在带动了烟台经济发展的同时，也给烟台的交通状况带来很大的压力。作为烟台车险市场主要车险企业之一的烟台平安车险更是以维护烟台的交通安全为己任，以保障客户的利益为根本，稳步发展、锐意创新，赢得了客户的尊重和喜爱。

现在人们生活节奏紧张，对车险服务的要求也需要便捷和完善。尤其是外地的车辆，更是需要更加完善、灵活的服务。烟台平安车险积极打造高效、完善的车险服务平台，依托门店服务中心和专业队伍，完善3A（Anytime、Anywhere、Anyway）服务模式，随时、随地、以各种方式为客户提供全方位、立体化的超值服务。

车险理赔是检验一家车险企业是否让客户满意和展现自身实力的关键环节，也是直接关系到车险客户切身利益的重要环节。烟台平安车险致力于打造系统、专业、立体的理赔服务平台。保障平安车险客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地结账的全国通赔服务等，平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险客户，均可在保单有效期内，不限次数享受到非事故免费救援、上门理赔等多项特色增值服务。

另外，依托平安车险网销平台覆盖范围广、信息传播快的优势，烟台平安车险以及遍布全国的平安分公司还在全国开展全流程、分环节理赔时效的考核，率先承诺“平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付”。客户自己修车并垫付赔款后，平安派人上门收取理赔资料，后续直接将赔款支付到客户账号，不用客户再到平安门店理赔。烟台平安车险引领烟台车险行业进入理赔服务竞争的新时代。