平安意外险提供7X24小时报案理赔电话95511，更可全国通赔。发生保险事故后，请参照以下流程办理理赔。

第一步
在保险事故发生后3日内报案。（报案方式：1、拨打95511电话报案；2、到保险公司门店报案）
第二步
准备好保险事故相关的证明和票据。
第三步
到平安保险当地机构办理理赔手续。当地机构地址可在报案时询问座席。
第四步
经审核对于确属保险责任范围类的事故，平安保险公司当地机构为客户办理理赔。