保险工作人员是保险行业中至关重要的一员，他们承担着销售、理赔、客户服务等多方面的职责。在保险规划中，保险工作人员的作用不可替代，他们应具备专业知识、责任心和服务意识。

首先，保险工作人员应该具备良好的专业知识和技能，了解各类保险产品的特点、保障范围、理赔条件等，能够根据客户的需求和实际情况，为其量身定制合适的保险规划。在意外险规划中，保险工作人员需要了解不同职业、行业的风险特点，推荐适合的意外险产品。

其次，保险工作人员应当具备良好的责任心和服务意识，积极为客户提供咨询、解答疑问、协助理赔等服务。在意外险规划中，保险工作人员应引导客户选择合适的保险金额、保障期限，帮助客户了解保险条款中的职业等级表等重要内容。

此外，保险工作人员还应保持良好的职业操守和道德标准，遵守法律法规，诚信经营，维护行业形象，保护客户利益。在意外险规划中，保险工作人员应坦诚向客户介绍产品的保障范围、责任免除、理赔流程等信息，避免产生信息不对称和误导行为。

综上所述，保险工作人员在意外险规划中扮演着重要的角色，他们应具备专业知识、责任心和服务意识，引导客户选择合适的保险产品，保障客户的权益，维护行业的良好秩序。希望保险工作人员能够不断提升自身素质，为客户提供更优质的保险服务。