我母亲在2011.2.13买了平安公司的人寿险，她本来就有高血压，心脏病，甲状腺癌等，但是保险业务员还是让她买了，老人家就一次性付了6480元，在2011.9.1住院，2011.9.7出院，拿着理赔所需的材料给业务员，但是，在2011.9.21平安就寄来了一份理赔决定通知书，内容是：应投保人投保与事实不符，通融退回投保费2668元！ 我想问的是，就算当初投保时有所隐瞒病情，在退回保险费时是不是也应该全额退回？
您好！如果已经有先天疾病、遗传疾病、既往症疾病等，投保前重要提示：切记“如实告知，必须通过公司体检和审核。才能知道您是否能参保？如果客户故意隐瞒病情，带病投保行为来诈骗保险公司，肯定是不能理赔的。到最后很可能会导致保费没收。虽然新保险法出台，有“不可抗拒条款”保护客户利益，但明显的带病投保，还是会出问题的。如果您能拿出充分的证据来证明：您妈投保时是如实告知“她本有高血压，心脏病，甲状腺癌等”，而是保险业务员故意隐瞒病情，带病投保行为来诈骗保险公司。您可以投诉，公司会处理后原价退回保费。您现在是退保处理。领取保单现金价值。丨
带病投保公司是拒赔的，这样的话已经算好了
退是退保单现金价值。
你好！带病投保，没有如实告知，本来就是违规的，保险公司有权拒赔不退保费的，现在退给你2668元，已经属于不错了，给你母亲做保险的代理人一点都不负责人。建议客户:在投保时,选择一个诚信的代理人。
你好！这件事本来不该发生的。保险公司是执行合同的。业务员没有明确说明，有很大的责任
你好： 1，一般不如实告知是一分钱都不退的，能退现金价值的是还可以了！ 2 ，建议购买任何产品一定看看清楚明白合同的关键语句！
谢谢
您好！保险是一定要如实告知，至于你的情况，具体要联系当时的业务和签单时的情况了。公司是按规办事，己是人性化了退还保单的现金价值。 欢迎交流！
这个业务员太过分了,为了自己的业绩跟公司隐瞒客户的病史,说这样会害了客户,客户发生理赔根本赔不到钱.我们要强烈鄙视这种人.建议客户:在投保时,选择好业务人员,诚信第一,专业第二.专业不够还可以学习,诚信是人品问题.
您好！像您这样情况，如果在投保时是有意隐瞒的，责任自担，我们对和客户都双方面的告知的，如有生病不如实告知，不没有赔的，退回现金价值就是很好的了
您这份保单应该已经被平安保险公司退保了，原因是在投保的时候没有如实告知。。拿的或许是现金价值，这个在合同条款里有规定，比如：如有重大过错隐瞒导致的结果，保险公司可以退还现金价值、不退还保费、退还保费、拒赔等几类情况的条款说明。根据您的描述，保险公司的裁定是退换现金价值吧。您母亲这个情况，由于没有如是告知，且保险业务员的问题，导致最终结果，您可以考虑投诉保监会，保险公司， 另外还有个世纪保网，您也可以考虑投诉。
您好！带病投保本来就是不赔的。合同上是明确说明的。有可能是业务员当时忽悠你，你可以在有证据的情况下投诉他。
你好，很遗憾遇到这样的问题。你妈妈这样的情怳，根本不可以去买保险。保险公司的做法是这样的。公司现在是说你有病没有如实告知，它退给你的是现金价值，就是这么点。这种情怳我遇到过的（当时我的客户一口咬定没有病）。现在的情怳是代理人，你可以到公司去投诉一下。让代理人也承担一点。就怕他不承认，想办法找点证据，要不说了也白说。
你好，象你描述的这种情况，我不知道在投保是你妈妈是否有详细的健康告知，有告知的话一般是要提供相关的资料的，或者进行体检，假如有告知业务员事实情况的话，那过错就在了业务员了
你好！投保时没有如实告知健康状况，通融退回部分保费，已经是非常好的结果了，按照合同应该是既不赔付也不退还保费的。
保险公司、代理人、产品如何选择？
