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中国人寿保险查询理赔进度在哪里?
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中国人寿保险查询理赔进度在哪里?
您可以通过中国人寿的官方网站或移动应用程序来查询理赔进度。以下是具体的查询步骤:
1. **登录中国人寿寿险APP**:在手机下载安装中国人寿寿险APP,登录您的账户。
2. **访问“我的理赔”功能**:在APP首页找到并点击“我的理赔”,进入理赔报案功能界面。
3. **查看理赔进度**:在“我的理赔”菜单中,您可以点击具体案件,查看包括各个环节(如已立案、已结案、已支付)的处理日期及处理时点,便于对案件的追踪和跟进。
此外,您也可以登录分公司的微信官方公众号,找到微信理赔功能,同样能进入理赔报案功能进行查询。如果在查询过程中有任何疑问或需要进一步的帮助,建议直接联系中国人寿客服获取协助。
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