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运费险理赔一般多久到账?
运费险的理赔到账时间因具体情况而异。以京东运费险为例,当消费者申请退换货并得到商家同意后,需要将商品寄回给商家。商家收到商品并完成退换货操作后,会启动运费险的理赔流程。初审通常在24小时内完成,通过审核后,运费险的赔款将及时划入消费者的京东小金库、京东钱包或银行卡,预计在5个工作日内到账(具体以实际到账时间为准)。如果初审未通过导致拒赔,消费者可以拨打京东数科客服电话或京东安联电话提起理赔申诉,提供所需的证明材料和资料后,会再次进行审核,预计3个工作日内会给出答复。但如果使用了京东运费险上门取件且京东快递员未收费,那么运费险将不会理赔给消费者,而是直接赔付给京东快递。对于淘宝运费险,商家在收到退换货商品并确认收货后,系统会自动发起理赔申请。保险公司会在72小时内进行审核,如果审核通过,系统将自动完成理赔操作。但...
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