一、保险理赔需要多久？

新《保险法》规定“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。”

所以，我们可以知道，即便是保险案子属于“情形复杂”，保险公司也须在三十日内做出决定，并将结果书面通知客户。

新《保险法》还明确，对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内应支付赔款;对不属于保险责任的，则应当自作出拒赔决定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。

另外，即使投保人、被保险人或受益人索赔后，保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，也应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

二、保险理赔有争议怎么办？

在申请保险理赔的时候，如果与保险公司发生争议，我们一般可通过以下4种方式来解决：

1、协商：指合同双方在自愿、互谅、实事求是基础上，对出现的争议直接沟通、磋商、消除纠纷，达成一致意见，自行解决争议。

2、仲裁：仲裁委员会从各保险公司聘任一批仲裁员，由懂保险的人来处理保险纠纷。仲裁程序简便灵活，许多纠纷当天就能结案。

3、诉讼：指按法律程序、通过法院提出权益主张，由人民法院依法定程序解决争议、进行裁决的一种方式。

4、通融赔付：按照程序和合同来讲不应该理赔，但是通过通融赔付，也能拿到理赔款。