平安车险提供免费道路救援服务,但有一些条件需要注意。首先,只有购买了其他商业车险的车主才能享受免费道路救援服务,也就是可以免费拖车。如果没有购买任何商业车险,车主就需要自己支付拖车费用。不过需要注意的是,西藏地区的客户如果未投保车损险,是不享有免费道路救援服务的。
购买了平安车险的客户,必须是承保了平安车险商业险的9座以下非营运客车。而且商业险保单中必须载明了附加机动车增值服务特约条款的车辆,才能享受免费道路救援服务权益。免费服务的次数是根据保单内载明的赠送次数来确定的。
总结一下,购买了平安车险并且满足相关条件的客户,可以享受免费道路救援服务,包括免费拖车。但是如果没有购买商业车险或者不符合相关条件,车主就需要自己支付拖车费用。在西藏地区,未投保车损险的客户是不享有免费道路救援服务的。