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客服工作属于服务业职业类别。服务业是指为满足人们物质和文化生活需要所提供的服务,包括餐饮、零售、旅游、医疗、教育等领域。客服工作主要是为客户提供咨询、解答问题、处理投诉等服务,旨在提升客户满意度和维护公司形象。客服工作人员需要具备良好的沟通能力、耐心和解问题的能力,以确保客户得到及时有效的帮助。以上解读仅供参考,请以实际产品、公司及相关部门信息为准
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