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保险人员违规操作可以全额退吗
如果在购买保险产品时发现保险销售人员存在违规行为,如返钱送礼、夸大保险收益、曲解或隐瞒保险条款内容、诱导消费者投保等不当行为,投保人/被保险人有权向保险公司投诉并要求全额退保。在此之前,需要收集有效、合法的证据,如聊天记录、录音录像等,作为支持。如果保险公司不同意全额退保,可向当地银保监会投诉并提交相关证据,银保监会将协助解决问题,维护消费者权益。
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