保险销售人员如何才能更专业？

【导读】保险销售人员需要更专业，才能够获得客户信赖！你够专业吗？

昨天小编接到一个电话，是某保险公司的销售人员打来的，他向小编推荐一款保险，保险名称没仔细听，但原话里有说到：我们这款保险购买之后每年都有20%的利润，就算是发生意外或是生病残疾或死亡后，还能够进行赔偿。

小编随口问了一句，这是什么险种，这货竟然答不上来……能够获得投资收益并且具有身故保障的保险，叫做投资连结险！

做保险的人，特别是做保险销售的人，自己都不知道保险的相关知识，怎么去向客户推广保险？

不知道怎样提升专业度没关系，跟着这几个步骤，速成专业保险人，别傻呼呼一问三不知了!

• 学习保险知识

要销售保险，最重要的是，要认识保险，只有真正理解保险才能够将保险的作用更好的传达到顾客。除了要知道保险保障到什么，分类是什么样以外，还需要了解到保险各个条款，在客户不清楚的条件下，能够熟练的告知顾客免责的事项，解释清楚什么是等待期，什么是犹豫期，续保是什么样的情况，在顾客问到什么情况不能投保，或者说发生什么情况可以得到多少赔款时，自己心里要有数，不然顾客为什么选择你。更专业的介绍和指导更能够引起客户的信任。

• 了解时事热点

在保险销售过程中，客户对销售人员所说的保障效果其实是模糊的，你说生了重病可以赔偿多少，客户怎么定义自己能够拿到多少赔款。这时候，借助当下的保险热点或者相关的事例，举例说明这款保险的作用更能够引起共鸣。比如，在介绍某款重疾险时，以最近高发的乳腺癌等疾病为例，在确诊乳腺癌后，这款确诊赔偿的保险能够直接为赔偿全额保险金50万，以供客户有钱看病治疗。或者在介绍旅游险时，以当下的热点马尔代夫为例，购买了某款境外旅游险，如果在马尔代夫发生意外遭到暴力袭击，可以得到医疗报销甚至可以得到紧急救助。

• 追踪监管相关文件

保监会在对保险行业中的监管是在不断加强的，各类的监管文件也会经常被更新，只有充分了解到文件的内容，才能够更正确的对客户做出指导。比如前段时间保监会发布新规，要求基因检测不能再用于健康险的投保过程，这对客户而言是有利的，促进客户进行基因检测，然后根据基因检测结果来选择相应合适的保障，这样推荐保险更有助于客户，能提高销售人员的成交量。

• 熟知保险相关法律法规

保险销售人员需要自己对保险法有所认知，才能够做到正确的引导客户购买保险，同时也会避免自己在销售过程中违反相关的规定。比如，保险法要求销售人员在销售过程中进行双录，避免发生保险纠纷。再比如在销售保险过程中充分了解的受益人的相关规定后，能够专业并准确的向投保人指导填写受益人，让投保人更好的实现这份保障。这样会显得自身更专业，对客户也更有帮助。

除此之外，了解一些其他在保险保障过程中可能会遇到的法律知识，也能对客户提供专业的帮助，比如有客户问到，在购买寿险时未填写受益人，身故后保险金的领取该怎么进行，这时候，相关的继承法就能够为客户解决问题。

• 了解金融知识

随着保险行业的快速发展，保险理财的相关产品也越来越多，投连险也好，年金险也好。为了促进这些保险更好的展示给客户，销售人员需要对当下的理财方式和金融行业的发展趋势有一定的了解，比如推荐一款年金险时，若客户问到，这款产品与某基金相比好在哪儿，选择保险理财不选基金或是股票的原因是什么，销售人员都需要做出专业的回答，这时候若是对股票基金一无所知，如何向客户解答，客户又以什么理由选择你。同样，能够为客户指出当下一些流行理财骗局，防止客户在理财过程中产生损失也是能够增加客户的认同感和信任感。