如何利用微信、朋友圈进行保险营销

【导读】除了日常聊天和朋友圈互动，微信功能的最大作用你发挥了吗？

随着社交工具的不断发展，使用微信进行社交的人群越来越多，覆盖的年龄也越来越广，上到七八十岁老大爷，下到七八岁的小学生。最新数据统计微信月活跃人数高达10亿。使用微信的人每天最重要的事是什么？刷朋友圈、聊天。对微信的聊天功能和朋友圈功能加以利用，能让销售保险事半功倍。

1、加好友，进群

通过微信不断添加好友，可以从各种保险相关的渠道如保险销售网站上的问答、交流板块等来获取好友，有针对性的添加更能提升销售效率。

许多保险客户以及保险营销人员都会建立相关的群，一同探讨保险问题，比如退保、等待期、核保等。一般购买过保险或者有购买意向的人才会愿意进入这种群。保险营销人员如果能够在群中认真“水群”，以更加客观和专业的角度向客户解释分析清楚相关问题，能够赢得客户的好感与信任，记下你了，以后买保险自然找你。

过年过节也是体现水群技巧的时侯，积极在群中或给客户发送拜年祝福语，佳节祝福语，能够让客户感受到你的真诚，自然也能将你记住。如果能够了解一些健康方面的小知识，比如什么季节吃什么养生、某种锻炼对身体健康好在哪儿等，并向客户进行传达，客户也会对你好感倍增。

2、朋友圈要这么用

万能的朋友圈很管用，很多人在朋友圈看到感兴趣的话题或者实时性的热点事件，都会点进去一探究竟，充分利用朋友圈普及保险相关的知识很重要，但是总是发布一些营销类的信息或者保险产品的信息难免让人生厌，发布一些专业的保险知识会更受客户信任，比如一篇解释何为等待期的文章、普及一些险种的选择要点和为一个家庭做完善的保险规划等。

适当的发布一些保险理赔案例，能够直接让客户了解到保险的作用，联想到自身存在的各种风险。

一些当下的热点事件可以及时发布，同时说明与保险之间的关联，客户即使对保险不感兴趣，在热点事件的影响下也会逐渐对保险建立认知。

适当的发布一些个人的生活朋友圈，内容更积极乐观，会消除客户对你保险销售人员身份的戒备，比如一本书的读后感、旅游状态更新等。

3、追踪意向客户

在群里和私聊过程中以及朋友圈的评论中，如果有人愿意作出评论或者有询问之意，那么就要紧跟，这就是意向客户。不断通过聊天沟通来发掘客户的需要，并向客户做适合的保险推荐，在客户表示考虑考虑的时候，需要动之以情晓之以理，并且真诚的去打动客户，长期的推荐和营销对客户造成困扰的情况下，不如在失败后尝试去与可与聊别的内容，加深印象，建立良好的关系。

4、维护已成功的客户

购买过保险的人对保险有一定的认知，更容易接受保险选择保险。通过自己购买过保险的客户便是长期的合作伙伴，即使没有保险需要，也要时常嘘寒问暖。

总之，微信为营销建立了广阔的空间和平台，充分且正确的利用微信的各类功能，进行适当的客户的发掘和维护，能为保险营销创立更好的条件。