保险业的不同道德要求

由于保险业内部分工不同，从事不同工作的从业人员代表不同的利益主体，因而除了要遵守共同的基本规范外，还有各自的特殊道德要求。这些特殊要求并不是针对所有的保险从业人员而只对从事某一具体保险工作的成员有指导性和约束性。它是道德基本理念及道德规范在特殊领域中的贯彻。

保险公司是保险业的主要经营主体，其从业人员的基本素质决定了保险业整体素质。保险业涉及产品开发、业务管理、理赔服务、资金管理以及财务管理等各个不同专业领域，不同的专业领域对保险公司从业人员的职业道德提出了各种特殊和具体的要求。

保险中介作为保险业营销的重要力量，是保险业的窗口，其道德风貌也反映了保险业整体的道德水平。按照代表利益主体不同，保险中介分为代理人、经纪人和公估人。保险代理人与经纪人都凭借自身的专业知识和优势促成保险合同的达成。保险代理人是保险人的代表，由保险人支付佣金；而保险经纪人则代表投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同并收取服务费用。保险公估人站在独立的立场上，代表客观、公正，对委托事项做出评价，为保险当事人提供服务。这三类从业人员的工作性质与方法有根本的不同，因而具有不同的道德要求。

保险是一个 " 影响公众利益 " 的行业，由于它的公共性和社会性因而需要特别的监管。保险监管部门工作人员的道德水平影响到监管工作的成效；另外由于代表国家权力，他们的行为也对其他保险从业人员起到了榜样示范的作用。所以保险监管人员的职业道德也是保险职业道德特别要关注的特殊领域。