中国保险业发展十分迅猛,保险代理人群数量也呈上涨趋势,与此同时伴随的是保险公司的高淘汰率,那么保险代理人的变动对消费者有什么影响呢?
保险代理人离职了怎么办?
首先我们要知道的是,保险代理人离职了对我们的保单效力并没有什么影响。我们的保单是我们与保险公司签订的具有法律效力的合同,与保险代理人以及销售渠道并没有太大关系。不放心的朋友也可以致电保险公司查询保单是否还有效。
在原保险代理人离职之前,一些保险公司会发送提醒信息给保单持有者,而且为了不因为保险代理人的离职而中断保险服务,很快就会有新的人员接手保单。因为老客户对于保险公司来说非常重要,服务好老客户可以提升品牌形象,有利于以更低的成本获取更多的客户。
保险代理人离职了理赔怎么办?
正如上文中提到的,保险代理人离职对我们不会有什么太大影响,包括理赔方面也不会因为保险代理人离职就不理赔了。只要在理赔范围内且材料齐全,都是可以正常理赔的,而且原保险代理人离职会有新的保险人接手保单,理赔的事就更不用担心了。
没有保险代理人理赔怎么办?
当然,也存在一些保险公司在原保险代理人离职后不安排新的人员接手,这时候我们也不要慌张,要知道我们的保单是具有法律效力的,就算没有保险代理人也不会影响理赔,当没有代理人时,出险了我们同样可以自己申请理赔。目前各保险公司的理赔流程已经相对成熟了,我们可以通过致电保险公司,申请人工客服服务,递交相关必需的材料就可以进行理赔了。