瑞士再：亚洲高端客户医保需求旺盛

本报讯

记者 李雪艳瑞士再保险公司近日发布报告称，亚洲高端客户医疗保险发展潜力巨大。根据报告，2009年, 亚太地区高端人群规模约为300万人，与欧洲相当,占全球高端人群总人数的30%。高端人群在保健和健康方面的支出持续增长,成为2009年最重要的生活支出类别。

统计数据表明，1998年至2008年期间，亚洲人均医疗保健支出的年均实际增长率达到4.9%。瑞士再称，亚洲的医疗保险格局从来没有如此振奋人心，这意味着保险公司可以从中获得良好机会，尤其是在高端客户领域。

瑞士再认为，对保险公司来说，了解高端客户并成功渗透极其重要。在医疗保险方面，他们更倾向于综合性保障，不愿意分别购买住院保险、重大疾病保险和旅行健康保险，而是希望获得一站式服务。此外，高端客户还希望获得诸如24小时紧急服务热线、会诊意见服务以及医疗管理咨询服务等。健康和生活方式管理等特色正越来越多地被融入到针对高端客户的产品之中。

很明显，高端客户对于医疗保险的细分需求很旺盛，但保险公司可能会面临各种挑战。瑞士再认为，第一个难题就是理赔经验可用数据缺乏，而这些数据是保险公司实际定价和可持续定价的基础。

此外，由于保单数量较少，而保障水平较高，理赔经验的波动性可能是另一个挑战。另外，保险公司可能很难找到多位可靠的合作伙伴，以提供与保险产品绑定的一些非保险服务和国际保障，对该业务的新参与者来说更是如此。

瑞士再认为，要想成功进入高端客户医疗保险市场，一个有效的方法是找到合适的合作伙伴，获得在风险共担、从业经验和优势共享等方面的支持，由其帮助设计、开发针对高端客户的医疗保险产品并进行定价，从而形成竞争优势。