车险续保需谨慎

低价是最大卖点

家住春江花月的王女士，去年买了一辆大众宝来车，当时在4S店上车险共花了6000多元(含交强险、商业险)。这几天车险快到期了，王女士的手机就一直没有消停过，“已经连续4天了，每天都能接到保险公司推销车险的电话。”

后来王女士拨通了021开头的大地保险客服号码，对方告诉王女士，他们先登记你的车辆信息和家庭信息，然后会派在诸暨的代表来送保单。由于电话车险省去了中间业务员等环节，成本相对较低，一些佣金可以返还给车主，因此比较便宜。

电话车险费率不相同

以一辆价格为10.78万元的宝来手动档新车投保的名义，向一些保险公司咨询车险情况，发现同样是新车投保、同样是电话销售渠道、同样的保额，但在是否承保、承保理赔等方面，各家公司不尽相同。

新车以及没有车型详细资料是不能通过电话销售渠道投保的；天平车险、阳光财险等公司表示，可以给新车办理保险。

在理赔上，保险公司也并不统一，如附加险车身划痕险的保额上，天平车险、阳光财险对于车身划痕险的保额上限为2000元，而其他如太保等公司则设定了5000元的限额。对于商业险，因为记者不能提供发动机、车牌等详细信息，所以保险公司不能给出保额范围。

根据保监会的规定，拥有电话直销车险牌照的保险公司，其车险报价可在国家最低7折限制下，再降15%。因此，总的来说电话车险的确比现场办理保险便宜不少钱。

投保关注三个方面

一家保险公司的负责人称，只要学会辨别电话车险中可能存在的陷阱及问题，市民完全可以选择电话车险。

该负责人说，市民购买电话车险要注意三个方面：首先是电话车险一定要通过保险公司全国统一服务热线进行购买，目前很多保险公司都开通了以“400”开头的投保热线；第二是一定要仔细向电话营销员了解详细的险种情况；第三是如果投保人选择了送单上门服务，在接到保险员第一次送上的保单时，一定要认真核对保单信息是否准确、保险条款的内容是否为自己选择的险种、价格是不是和电话确认的一模一样等。