中荷人寿董事长史元：打造精品合资保险公司

天津分公司的设立标志着中荷人寿环渤海经济圈战略布局日趋完善，中荷人寿与北京银行战略协同效应进一步放大，有效提升了环渤海经济圈的金融综合服务能力。

中荷人寿以大连总部为基地，目前已经开设了北京、辽宁、山东、河南、大连、安徽、天津7家分公司，营销机构超过40个。中荷人寿将加快在全国重点城市的布点，有计划、有步骤地挺进中国市场。另一方面，中荷人寿将以打造精品合资保险公司和模范企业为目标，在各主要渠道齐头并进，秉持合规经营，持续提升业务价值，为客户创造更轻松的保险服务体验。在取得良好经营业绩的同时，我们也会承担起企业的社会责任，走一条长期可持续发展的道路。

精品保险公司走的是一条长期可持续发展的道路。在提升公司业绩和规模的同时，要加强公司管理、恪守合规经营，不断提升公司的业务核心价值，不能只片面追求规模而忽视价值。公司长期可持续发展同样离不开社会各界的支持，特别是我们的客户。一家精品保险公司一定是把客户的利益放在首位，中荷人寿一直不断深化自身的客户服务体系，为客户提供“更轻松的保险服务”。2011年是国家“十二五”的开局之年，也是中国保险业发展的新机遇，中荷人寿将在挑战中积极发展，以最高的道德标准要求自己，坚持走精品保险公司和模范企业的道路。

银行入股保险公司是一项新的试点，在保险公司的经营管理工作中要把银行与保险公司各自的优势充分结合起来。北京银行入股后，我们通过以下五个方面的措施，有力推动了中荷人寿的稳步发展。

(一)完善公司治理

董事会设立提名了多个委员会，形成了完善的公司治理架构。公司组织召开了多次董事会议，补充完善了多项公司管理的议案并完善了多项公司基本制度。同时公司对高管队伍进行了调整、充实，制定经营管理层会议制度，为公司民主决策、合规管理、规范经营打下了坚实的制度基础。

(二)调整业务结构

我们通过考核奖励及业务督导等方法逐步加大期缴产品销售，提高产品内涵价值。2010下半年，期缴产品年缴化保费占公司销售产品比例达到90%以上，较上半年有了进一步提高。公司进一步扩大保障型和分红型产品的销售，提高了公司产品的社会保障性。

(三)强化产品与服务优势

中荷人寿致力于用创新、竞争力的产品来满足客户的保险需求，每一款产品在能够满足客户的理财需求的同时，我们全面推行“更轻松的保险服务”品牌承诺，分别以联系方便、快速有效、概览清晰、专业建议、业务透明等服务标准渗透入产品、服务、管理等流程，全方位为中国的保险消费者带去“更轻松的服务体验”。

(四)加强风险防范

公司吸收借鉴了荷兰ING保险先进的风险管理理念、架构和系统工具，建立起一整套运营风险、合规以及内控管理体系。在长期经营中，培养了公司审慎经营、依法守规的风险文化与合规文化。

(五)充实资本金

2010年，北京银行与ING保险共同对公司注资4亿元人民币，使公司注册资本达到了13亿元人民币，公司偿付能力充足率达到213%。今年我们继续注资至15.5亿元，公司的偿付能力充足率也达到250%的历史新高。

天津是一座拥有厚重文化和光荣传统的历史名城，也是环渤海经济圈的核心城市。在天津市委、市政府的领导下，天津2010年全市生产总值达到了9100亿元，人均生产总值已经突破了1万美元，经济发展水平快速提高，已经步入了经济高速发展的良性轨道。另一方面，在中国保监会、天津保监局卓有成效的监督管理之下，天津的保险市场运作规范，发展迅速，我们知道2010年天津的保费同比增长超过了40%。五年前，北京银行的第一个分行就设在了天津，经过五年的发展，北京银行天津分行是目前北京银行11家分行中发展较好的分行之一，这些都为我们进入天津市场提供了良好的环境。对于我们来说，天津是一个孕育了巨大商机和无限梦想的地方，在天津开设分公司，是中荷人寿的一项战略举措。

在天津市委、市政府的领导下，在天津保监局的管理下，我们制定了详细的发展战略与计划，我们将以银保产品为先导，进军天津保险市场，借助银保的优势，开拓搭建个险渠道，适时开展经代、团险销售，最终形成多元化的销售渠道，促进业务的持续发展。我们将依托双方股东优势，树立品牌影响力，以“更轻松的保险服务”赢得客户的信任和支持，为天津的企业和市民带来优秀的保险服务，为天津的经济发展贡献力量。