阳光车险理赔服务受宁波保监局认可

5月24日，在宁波保监局组织开展的2011年首次车险理赔服务公开测评中，阳光产险宁波分公司以49.5分（满分50分）的最高分荣登测评榜单第一名，打响了宁波市分公司第二届客户服务节的第一炮。

据悉，本次测评采取现场察看交通事故保险快速理赔服务中心的服务情况和开展车险现场查勘定损服务测试形式。为了体现测评的公开公正，24日一早，宁波全城24家财产险公司负责人被紧急集合，同时上交手机，切断与外界的联系方式，并将以匿名消费者的身份体验自己公司的服务。现场报案后，阳光产险宁波分公司接通时间在10秒之内，并用时17分钟第一个到达现场。

阳光产险以及时到达第一现场的速度、良好的服务态度、专业的技术水平、优质的理赔质量等服务技能在众多的财险公司中脱颖而出，荣获测评成绩第一名。这无疑是对阳光产险“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”客户服务理念的最好诠释；是成立近六年来，阳光产险始终把为客户创造价值作为重要的核心使命之一的最好体现。5月19日，阳光保险第二届客户服务节如期举办。