保险销售六大误区，你中了几个？

【导读】错误的销售方式会让你与客户擦肩而过，了解保险销售误区并避而远之，提升签单率！

???????

销售保险时，对方愿意听你阐述和推荐产品足以说明他有购买保险的意向，然而许多保险人在这过程中一门心思推销产品。以自我为中心，最终错失客户，实在可惜。

小编整理了销售过程中常见的且会让客户感到不适的误区，对照自己，别犯糊涂！

1、以某产品为谈话开端

许多人销售保险时常以一些推广费较高的产品为销售谈话的开始，上来就开始推销自己的产品，长篇大论说产品如何好。这样的方式忽略了对方真实的保障需要，忽略了保险的保障意义，对客户来说，再好的产品，价格过于高昂，保险项目与自身相关不大，都是废的。还会让对方觉得你虚张声势，浪费时间。

建议无论是在电话约谈、面谈或社交软件聊天过程中，先了解客户的根本需要，再为客户规划合理的产品。谈话开头要有引入性。销售重疾险，可以用疑问的方式来打开双方沟通的桥梁，比如，你觉得人一生发生重病的可能性有多大？

2、贬低同行

一些保险人为了突出自身服务或产品的优势，会刻意贬低对手的产品和服务，但无论是哪一行，做得好的人都是那些谦虚干实事的，人后“插刀”的人本身品质就容易遭人质疑，在客户眼里，贬低对方的行为更是在贬低自己。

适当的用专业的知识为客户分析自身产品和服务的优胜处有助于销售成功，可以借助同行相似的产品对比，但切勿带攻击性。

3、夸张赞美客户

一些人以为客户都爱听好听的话，所以在销售中会不断用各种词赞美客户，拉近双方距离。但要适度，每个人对自己都有了解的，从对话过程中发掘的优点可以直接说明和赞美，会让客户感到被重视和关注。但用尽虚无缥缈的词汇用力过猛的赞美只会让人觉得你虚伪，做人不实诚，产品估计也夸张虚无。就这样，又一次擦肩而过。

4、专业知识不扎实

买保险买保障，更要买放心，遇到一个自己都不怎么了解保险和产品的人，谁会愿意买？有些保险人就这样，学了很多销售技巧和知识，但当客户问及保险产品本身的问题时，就一脸懵逼了，扎实的保险知识才是销售的根本，给人更专业的保险形象才会受肯定与支持。

5、自说自话

情到深处控制不住，滔滔不绝的阐述着自己想表达的东西，毫不在意客户此时的表情和动作，这是大忌。销售保险最怕客户产生不耐烦的心理，若没有及时做出处理，那只好掰掰了。所以销售保险一定不要自说自话，时刻关注客户的表情和动作，判断其是否对你说的感兴趣，感兴趣，那你继续说，不感兴趣，请以客户为中心人物询问客户对产品或保险的哪些方面有疑问，有针对性的做出解答和帮助。

6、签单成功就完事

很多人都说，保险只要成功签单，拿到了推广费或提成，就没我啥事儿了。年轻人，这种危险的想法会让你失去很多客户。已经成功被签下的客户对保险有一定的信任，更容易接纳保险，他自身保障的完善以及家人、朋友保障的完善都是你下一个展业目标。并且为客户做好一切保险帮助是保险人的职责所在。所以，签单成功后，才是更好的服务开始的时候，解决客户的问题，提供理赔帮助和保险咨询，挽留住客户，树立良好的保险人形象，也会为自己带来更多客源。