家庭意外险理赔案例
投保经过:2011年1月30日白领王先生在网上看到平安家庭综合保险,可承保工作和生活中多种意外,并提供住院及收入补偿津贴,王先生立即为自己、太太和小孩购买平安家庭综合保险,共付保费410元。
事故简述:7月的一个周末,王先生的儿子在公园健身活动区玩滑梯不慎摔倒,导致手腕骨折,门诊治疗费用1500元。王先生在随后想起了给儿子购买过平安家庭综合保险,立即拨打95511报案后,平安客服人员告知王先生保存好病历、用药清单、发票及各种原始凭证以便理赔。
理赔结果:王先生的儿子痊愈后申请理赔,由于单据齐全,3天后即收到了1120元的理赔金(1500元门诊费用扣除100元免赔额后,按80%比例给付1120元。
一般理赔流程
1、报案(在保险事故发生后3日内报案)
2、准备理赔材料
3、到当地机构办理理赔
4、领取赔款