随着2023年暑期旅游旺季即将到来,多地宣布取消景区实名预约,这一举措有助于推动潜在需求的释放,同时也能降低景区的管理成本。各地取消预约要求后,景区客流管理面临考验,专家建议加强客流监测和疏导,探索提升旅游体验的更多方法。
北京市文化和旅游局宣布,全市旅游景区已全面取消预约要求,苏州、上海等城市也相继取消了实名预约。这一政策调整受到了游客的欢迎,许多游客表示,取消预约制后,游玩更加便利,不再担心买不到门票,也能实现“说走就走”的愿望。
取消实名预约后,一些景点迎来了客流高峰。例如,苏州博物馆西馆在端午假期单日客流量超过2.1万人,创历史新高。苏州博物馆副馆长李喆表示,取消预约制后,客流量明显增加,提升了景区的吸引力。
然而,一些热门景区仍然保留预约制,如故宫、国家博物馆等。业内人士表示,对于游客需求远远高于其承载能力的景区,保留预约制有利于控制观众流量,保障游客体验。同时,为了避免“游客扎堆”等问题,景区需要进一步加强客流监测和疏导,探索更多提升旅游体验的方法。
在未来,专家建议景区依靠科技力量实现客流监测引导,提前发布客流预测,延长开放时间等措施,以应对客流高峰,引导游客向新兴文化旅游空间扩散,实现全局联动的旅游目的地发展态势。