我国今年以来采取多项措施,进一步优化支付服务、提升支付便利性,为推动高质量发展、促进高水平对外开放提供了有力支持。外国游客来华旅行经历中,86%认为支付更便捷了,随时随地“扫一扫”,成为新体验。 比利时籍商务人士鲍勃·博加特在中国银行深圳福田口岸支行办理外币兑换业务时,感受到了贴心的服务。中国银行深圳市分行支持23种外币兑换服务,升级ATM设备支持中英双语,为外籍客户提供便利。与出租车企业合作,提供“零钱包”服务,方便乘客使用现金支付。
为满足不同群体的支付需求,国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,要求各地加强与政府部门协作,制定具体工作方案。目前,27个省份已出台实施方案,深入推进优化支付服务工作。一些地区打造支付服务示范区,如深圳市拟打造100个“便利支付示范商圈”,最终形成全域支付示范区。外卡支付环境也得到改善,外籍消费者在中国使用境外银行卡刷卡支付的便捷体验受到好评。
中国人民银行行长潘功胜表示,将改善银行卡受理环境,优化现金支付服务,提升移动支付便利性,推动在短时间内取得明显成效。马尔代夫旅游局副局长齐胡尼·拉希德表示,签署合作备忘录推动更多商户接入微信支付。网联清算公司推出“外卡内绑”业务,支持外籍人士境外银行卡与境内支付APP无缝衔接,服务超200万用户。
澳大利亚来华人员蒂姆在平安银行深圳时代金融支行开立境内银行账户并绑定微信,体验了便捷高效的移动支付。中国人民银行副行长张青松介绍,推动支付机构推出一系列便利措施,让移动支付产品更加好用。支付宝、财付通等支付机构优化业务流程,简化身份验证,提升外籍来华人员使用支付的便利性,支持“外卡内绑”和“外包内用”服务。
财付通外汇业务负责人戴海勇表示,财付通通过人工智能科技提升护照自动识别与审核效率,注册审核时间大幅缩短,服务覆盖超20个国家,后续将扩大支持范围。今年1—6月,网联平台“外包内用”业务有效服务外籍人员来华旅游、边贸合作和经济交流,交易笔数和交易金额呈倍增态势。