截至目前,中国人寿通过主动核查和就近受理已接客户报案43起,预估赔款132.4万元。
“9·8”溃坝事故发生后,中国人寿迅速启动应急预案,全力以赴做好理赔服务,为尽快查明出险情况,中国人寿派出专人在事故发生地逐户进行客户回访,排查出险情况,同时公司客服电话95519二十四小时受理客户报案。9月12日,中国人寿送出“9·8”山西溃坝事故第一笔赔款20000元。
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