昨日上午，家住开福区油铺街的梁先生向本报反映称，今年11月17日，当他准备帮母亲办理存折转存时，发现2.2万元存款，变成了一份2.2万元的保险单。

梁先生的母亲杨娭毑，今年83岁。梁先生说，母亲在开福区外湘春街邮政储蓄所办理了一张存折，“原来每月工资只有300元的时候就开始存，现在每月有900元的退休金，她每年都会把余下来的钱存到里面”。

“帮我把这5000元钱存到折子上去吧。”今年11月17日，杨娭毑交给儿子一个信封，要他把钱存到信封里的存折上。“怎么会有一个中国人寿保险的信封？”梁先生拆开信封发现，里面是一份2.2万元的中国人寿保险单。

“妈，你买了保险？”“我都这把年龄了，还买什么保险，这都是我多年省下来的养老钱，要是哪天住院的话，这就是我的救命钱。”杨娭毑告诉儿子说，去年12月2日，她在银行办理转存手续时，记得当时银行工作人员要她在一张表格上签了名字，“要是当时银行工作人员告诉我，那是买保险的话，我是肯定不会在上面签字的”。

梁先生称，开福区外湘春街邮政储蓄所目前已被拆迁，合并到小吴门邮政储蓄所。昨天上午，梁先生和记者来到小吴门邮政储蓄所。一位负责人告诉梁先生说，经过他们和保险公司的多次协商，同意给杨娭毑办理退保手续。据该负责人称，工作人员告诉她，办理该业务时，向杨娭毑说明了相关情况，杨娭毑都是“嗯”表示答应，她也在保单上签了字，“至于当时工作人员具体是怎么向她说明的，就不清楚了”。

中国人寿保险股份有限公司长沙分公司一位孙姓负责人说，杨娭毑的保单已在12月7日办理退保了。